هل سيكون 2025 عام تحول منصات التواصل إلى بقعة راكدة على الإنترنت

لندن - في السنوات القادمة، قد ننظر إلى سبتمبر 2025 على أنه اللحظة التي تجاوزت فيها منصات التواصل الاجتماعي حدودها وبدأت بتسريع انتقالها من مجرد مكان للظهور من خلال فلتر إنستغرام جذاب مثلا، إلى بقعة راكدة من الإنترنت يسكنها من لا يملكون ما هو أفضل لفعله.

أعلنت كلٌّ من ميتا وأوبن إيه آي مؤخرًا عن منصات تواصل اجتماعي جديدة ستمتلئ بمقاطع فيديو قصيرة مُولّدة بالذكاء الاصطناعي. يفترض هذا وجود طلب غير مُستغلّ على إمكانية إنشاء المزيد من المحتوى ومشاهدته بشراهة، مع فيديو ترويجي من أوبن إيه آي يعرض رسومًا متحركة خيالية سخيفة ومقاطع فيديو مُزيّفة، مُلمّحًا إلى ما قد يأتي لاحقًا.

ولنستخدم تشبيهًا غذائيًا، هذا محتوى فائق المعالجة. غني بالدوبامين، ذو قيمة معلوماتية ضئيلة في أحسن الأحوال، وسلبية مُدمّرة في أسوأ الأحوال.

للأسف، هناك إقبال كبير على هذا “المحتوى المُهترئ”. فهو يُغذّي غرائز الناس البدائية، كما يتضح من صناعة بمليارات الدولارات لبيع الإعلانات مقابل مقاطع فيديو تُظهر مشاهد وأصواتًا مُريحة غريبة، وأشخاصًا يقومون بأشياء شنيعة.

لكن يبدو أن الاندماج التدريجي لزاوية المتعة الغريبة والمُذنبة على الإنترنت مع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية – كجزء من تدهور مستمر منذ سنوات – يُبعد الناس.

لم يُلاحظ إلى حد كبير أن الوقت المُقضَّى على وسائل التواصل الاجتماعي بلغ ذروته في عام 2022، ثم بدأ في الانخفاض بشكل مطرد منذ ذلك الحين، وفقًا لتحليلٍ لعادات استخدام الإنترنت لـ250 ألف بالغ في أكثر من 50 دولة، أجرته شركة   جي دبليو آي (GWI)، المتخصصة في تحليلات الجمهور الرقمي، لصالح صحيفة فاينانشيال تايمز. ولا يقتصر الأمر على انحسار الارتفاع في وقت استخدام الشاشة خلال فترات الإغلاق بسبب الجائحة فحسب، بل شهد الاستخدام تذبذبًا سلسًا صعودًا وهبوطًا على مدار أكثر من عقد من الزمان.

في جميع أنحاء العالم المتقدم، قضى البالغون الذين تبلغ أعمارهم 16عامًا فأكثر ما معدله ساعتين و20 دقيقة يوميًا على منصات التواصل الاجتماعي بنهاية عام 2024، بانخفاض يقارب 10 في المئة منذ عام 2022. والجدير بالذكر أن هذا الانخفاض كان أكثر وضوحًا بين أكثر المستخدمين سابقًا وهم المراهقون والشباب في العشرينيات من العمر.

من نواحٍ عديدة، تُعدّ منصات ميتا وأوبن إيه آي الجديدة نقطةَ نهايةٍ مُناسبةٍ للتطور المُشوّه لوسائل التواصل الاجتماعي، من منصةٍ يتبادل فيها الناس التحديثات مع الأصدقاء والعائلة، إلى منصةٍ تتضاءل فيها التفاعلات البشرية. لقد شهدنا الآن تحوّل وسائل التواصل الاجتماعي إلى وسائل مُعاديةٍ للتواصل الاجتماعي، مع الاختفاء التدريجي لمعظم الناس من المشاركة النشطة على المنصات، والاستبدال المُستمر للتفاعلات الواقعية بالتمرير.

تُشير بياناتٌ إضافية من معهد غوتنبرغ للأبحاث إلى هذا التحوّل. فقد انخفضت نسب الأشخاص الذين أفادوا باستخدام منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصالٍ مع أصدقائهم، أو التعبير عن أنفسهم، أو مقابلة أشخاصٍ جُدد، بأكثر من الربع منذ عام 2014. في الوقت نفسه، ارتفع فتح التطبيقات بشكلٍ انعكاسيٍّ لملء أوقات الفراغ، مما يعكس تحوّلًا ضارًا أوسع نطاقًا من التصفح الواعي إلى التصفح غير الواعي.

بتعبير الكاتب التكنولوجي كوري دكتورو، تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي في مراحلها الأخيرة مثالاً صارخاً على “تحوّل” المنصات الرقمية إلى منصاتٍ مُضلّلة، إذ تلجأ إلى أساليب مُتزايدة اليأس لجذب الانتباه. لم تعد العديد من هذه التطبيقات تطبيقاتٍ اجتماعيةً بالمعنى الحرفي للكلمة؛ بل أصبحت تطبيقاتٍ تُستغلّ وقت الشاشة على أكمل وجه، مستخدمةً كل الوسائل اللازمة لكسب ثوانٍ ودقائق إضافية.

وقال الكاتب جون بيرن-موردوك في مقال في فايننشال تايمز: “سيكون من دواعي سرورنا البالغ اكتشاف أننا لم نصل إلى نقطة تشبع وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل إن التجربة قد تدهورت إلى حدٍّ صدم الناس وأفاقهم من ذهولهم، ودفعتهم إلى استخدام وقتهم استخداماً صحياً.”

وأضاف: “لكن هذا يقودني إلى النقطة الجوهرية. هناك استثناءٌ واحدٌ ملحوظٌ لهذا الاتجاه الدولي الواعد: أميركا الشمالية، حيث يستمرّ استهلاكُ الخطاب المُتطرف، وإغراءات التفاعل، والمحتوى غير اللائق على وسائل التواصل الاجتماعي في الارتفاع. بحلول عام 2024، وصل إلى مستوياتٍ أعلى بنسبة 15 في المئة من أوروبا.”

إن الأدلة على أن وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الضرر مثيرة للجدل إلى حد كبير، ولكن هذه المناقشات غالبًا ما تفشل في تفسير كيف تغيرت المنصات بشكل أساسي من أماكن للاتصال إلى العزلة والتشتيت.

من أقوى الأدلة على الضرر أن الوقت الذي نقضيه على هذه المنصات هو وقتٌ بعيدٌ عن التفاعلات المثمرة مع الآخرين. إذا انعكس هذا الاتجاه، فلن يكون الأمر سيئًا بالتأكيد. وإذا امتد في النهاية إلى أميركا، فسيكون ذلك أفضل.