رويترز تضع دليلا لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار

واشنطن- يُمثل الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية في أسلوب العمل الصحفي. لذا، حان الوقت الآن لتحديد ما هو مناسب وكيف يمكن لغرف الأخبار استخدام الذكاء الاصطناعي.

هذه هي نصيحة مؤسسة تومسون رويترز، التي نشرت في مايو دليلاً لغرف الأخبار للتعامل مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. بعنوان "ثلاث خطوات لغرفة أخبار جاهزة للذكاء الاصطناعي: دليل عملي".

 .وضع الدليل نهجاً عملياً، وتتمثل الخطوة الأولى في تحديد أدوات الذكاء الاصطناعي أما الخطوة الثانية فتتمثل في تحديد المخاطر والحلول، ثم دمج إرشادات الذكاء الاصطناعي في السياسات التحريرية.

ويأتي الدليل، المجاني للتنزيل، مع سلسلة من النقاط المهمة للتفكير فيها أثناء عمل قادة غرف الأخبار على كل خطوة. ويتوافق الدليل مع أبحاث رويترز حول استخدام الذكاء الاصطناعي، وفقاً لهبة كادنيل، رئيسة المبادرات الإعلامية في المؤسسة.

واستطلعت رويترز آراء حوالي 200 صحفي. من جميع أنحاء العالم، وأجابوا عن أسئلة حول استخدامهم للذكاء الاصطناعي.

وتمثلت إحدى الفجوات الصارخة في أنه على الرغم من أن 80% من الصحفيين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في جوانب مختلفة من إنتاجهم الإخباري، إلا أن 13% فقط قالوا إن غرف أخبارهم لديها سياسات رسمية مطبقة.

وأضافت كادنيل أن قادة وسائل الإعلام التقليدية غالبًا ما كانوا منشغلين أو مشتتين بالقضايا العديدة التي تواجه المؤسسات الإخبارية، من الهجمات القانونية إلى الاستدامة إلى الاضطراب الرقمي، ولم يركزوا على سياسات الذكاء الاصطناعي في مؤسساتهم.

وتابعت "هناك نوع من الانفصال أو الإنكار بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار".

وشرحت كادنيل "لقد فكرنا، حسنًا، كيف يمكننا، من خلال دورنا كجهة فاعلة في قطاع تطوير الإعلام، أن نساعد في تعزيز مرونة الصحفيين في العديد من المناطق؟ من نتائج بحثنا هذه المجموعة من الأدوات. إذ يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي بسيطًا كمساعدي قواعد اللغة الذين يُشيرون إلى الأخطاء الإملائية، والتي لطالما كانت أساسية. لكن الصحفيين يتعلمون بالفعل استخدام أدوات ذكاء اصطناعي أكثر تقدمًا دون توجيه من السياسات. سواءً كانوا يستخدمون برامج مثل شات.جي.بي.تي أو برامج النسخ، فإن الصحفيين كائنات فضولية تُجري تجارب وتختبر التكنولوجيا. يجب أن يكون القادة على دراية بهذه الحقيقة وأن يضعوا بعض القواعد الأساسية. يُعدّ دليل الخطوات الثلاث نقطة انطلاق جيدة".

وقالت كادنيل إن غرف الأخبار يمكنها التعامل مع الذكاء الاصطناعي من زوايا مختلفة تمامًا. على سبيل المثال، تعاملت إحدى المؤسسات الإعلامية التي تعمل بشكل رئيسي في مجال الصحافة الاستقصائية مع سياسة الذكاء الاصطناعي من منظور حماية أنظمتها من المتسللين، لحماية المصادر والصحفيين. كانت مؤسسة أخرى تبحث عن طرق لجعل عملية التحرير لديها أكثر كفاءة.

كما يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أيضًا أداة قوية لتحليل كميات كبيرة من البيانات.

وأضافت كادنيل "إنه أمر مثير للاهتمام، ونحن بحاجة إلى أن نكون مرنين جدا. هذه هي الفكرة الأساسية وراء الدليل".

ويقاوم صحفييون أدوات الذكاء الاصطناعي. ولأغراض الترابط، من الضروري التوضيح للصحفيين أن الذكاء الاصطناعي سيُستخدم لتكملة القدرات العقلية البشرية.

وأشارت كادنيل إلى أن "نتيجة أخرى هي أنه بالنسبة لغرفة الأخبار، فإن أسرع طريقة لقادة غرف الأخبار لجذب موظفيهم، وجعلهم يسترخون قليلًا ويتنفسون الصعداء، هي ضمان عدم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي".

وأضافت كادنيل "الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية في طريقة عملنا. أفضل تصريح تلقيته من إحدى غرف الأخبار والشركاء هو أنه لم يعد خيارًا. يجب أن تكون لديك سياسة بهذا الشأن. لم يعد الأمر ترفًا. إنه جزء من غرفة الأخبار. وكلما تأخرت في ذلك، كلما تفاقمت خسائرك من منظور تنافسي - من منظور الجودة".